阿Q日記（十一）信訪衙門

阿教

今天，我因事去了一趟信訪衙門。
一進去就看到安檢門，我上次在郡里乘高鐵見過這玩意，就熟門熟路地往里蹚，一個頂多三十歲的后生，叫住我：“等等。”他說。人不高，皮膚有點黑，雙眼有神，十分結實。我站在一個類似于柜臺的東西的外側，他坐在內側。見我靠近，有點煩，眼白白的。他拿過一個登記表，掃了我一眼，用有點挖苦的口氣問我：“什么事？”大約在他眼里，來這里的人都是愛挑事，粗魯的人。然后他詢問，查看我的身份證，手機號之類的信息，并進行登記，他的字寫得并不好，但他沒讓我記，而是親自記。我心里想，來這的人可能更多的是象我這樣圓圈都畫不圓的人。記完了就有點無可奈何地對我說：“從這里進去。”他指指安檢門。沒有看到我忘帶身份證或者沒口罩，好象有點失望。我感覺沒有了尊嚴，但并不與他計較，因為我認為他是個尚武的保衛人員，不應該是文縐縐的，樹人先或許會稱三道頭。
他在給我登記時，原來和他聊天的一個人在旁邊不停地打量著我，他穿著白襯衣，稍高一點，偏瘦，竟也滿臉的不耐煩，他和我對眼時，不是看著我，而是有點瞪。我從他的眼里知道，上訴們可能給他帶來過許多煩。始終是如臨大敵。
登記完時，他也指一指安檢門說：“進去吧。”然后白襯衣站起來，帶我走過過道，指著一扇門對我說：“進去。”他則從前面的一扇門進去。
我進去看，是一個小廳，有好幾排固定的硬塑椅，可容四五十人，廳的一頭也有一個柜臺，白襯衣進門后就在柜臺的另一側，他的左邊又坐著一個白襯衣，右側有一臺電腦，電腦前坐著一位女工作人員，一直沒抬頭。白襯衣要過我的身份證交給她，她把我的身份證在一個地方刷了一下，我的心緊了一下。
白襯衣板著臉，了解了我的來意后，給了我一個電話，讓我去向另一個地方反映。我本來是不愿意的，但覺得還有一絲希望，就答應了。
然后，那三個人就不再理我了，我也暫時不想理他們，但下起了大雨，我離我的摩托車只有十多步，但不能去，這十多步足夠濕透我全身。我就再仔細看一看信訪衙門的信訪大廳。發覺有一臺飲水機，配有一次性杯，很整潔。大廳后面內側連著兩個衛生間，也是星級水平的，設備倒還不錯，但這里到處都是冷冷的，雨這么大，我也是上了年紀的，他們連一句熱乎句都沒有，使我始終找不到當主人的感覺，我不禁有些忿忿。
我琢磨了一下，覺得他們的態度也很好理解，他們的工資待遇是一個定值，與上訪人數無關，而他們的工作負荷卻跟上訪人數有關，上訪人數越多，他們的負荷越大，即煩惱系數越大。時間久了，上訪人就成了他們的最恨。包括我在內，能夠站在別人的位置上去思考問題的人總是很少，他們哪里知道，他們一見上訪人就煩，而大部分的上訪人不到萬不得已，誰愿意到這里來。所以，他們就是那個態度。
我決定向54321發個件，標題叫：請把上訪人當親人。內容如下：請為上訴人蓋個摩托車棚，準備好口罩雨傘和微笑。
      可我又一想，信訪衙門并沒有進駐54321，訴件是得不到回復的。
我和小D商量，讓他幫我出個主意。小D說，你可以在小橋發個帖，建議信訪衙門把上訪人數和衙門工作人員的待遇掛上鉤，這樣，信訪衙門工作人員一見到上訪人就滿心歡喜，態度肯定就好，上訪質量也會提升。衙門作風如何，某種程度上也決定于主人們識不識做。
我決定按小D的意思去試試看。

潮州百姓

weiun

有意思，有點探險的味道，猶如身臨其境，續集續集，哈哈

阿教

感謝厚愛，感謝回帖。大家好才是真的好，大家續才是真的續。大家一起來。以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興。